Politica de expediere

Ultima actualizare: 22 aprilie 2025

La Roses and More, ne dorim ca fiecare comandă să ajungă la tine în cele mai bune condiții și în cel mai scurt timp posibil. Mai jos găsești toate detaliile privind programul nostru și metodele de livrare.

🕒 Program de Livrare

Livrările noastre se desfășoară după următorul program:

  • Luni – Vineri: între orele 10:00 – 18:00.

  • Sâmbătă și Duminică: Nu se efectuează livrări standard.

    • Excepție: Sărbători legale sau evenimente speciale (vei fi informat în prealabil pe site sau social media).

🚚 Metode de Livrare

Pentru a garanta prospețimea produselor noastre, folosim următoarele metode de transport:

  1. Flota proprie Roses and More: Dedicată comenzilor din București și zonele limitrofe.

  2. Serviciul Glovo: Utilizat pentru livrări rapide, în funcție de disponibilitate și locația exactă.

Notă: Metoda specifică de livrare și intervalul orar estimativ îți vor fi comunicate în momentul confirmării comenzii.

⚠️ Informații Importante

Pentru o experiență fără cusur, te rugăm să ai în vedere următoarele:

  • Acuratețea datelor: Asigură-te că datele de livrare (adresă, telefon) sunt corecte. Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri cauzate de informații eronate.

  • Absența destinatarului: Dacă livrarea nu poate fi finalizată din cauza lipsei destinatarului sau a imposibilității de acces, te vom contacta telefonic pentru reprogramare.

  • Comenzi Speciale: Livrările în afara programului standard se pot efectua doar cu confirmarea prealabilă din partea echipei noastre.

📞 Contact

Dacă ai întrebări suplimentare legate de comanda ta, ne poți contacta la: